> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://arabroot.io/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# أنظمة التسويق الرقمي Digital Marketing في السعودية
- URL: https://arabroot.io/articles/انظمة-التسويق-الرقمي-digital-marketing-في-السعودية/
- Published: 2026-10-25T05:43:00.000Z
- Updated: 2026-10-25T13:44:44.000Z
- Description: ما تشترطه الأنظمة السعودية في موافقة العميل والرسائل التسويقية والإعلان الإلكتروني وإعلانات المؤثرين، وكيف تطبقه في الكود.
- Author: فريق عرب رووت
- Tags: الأدلة التقنية, التسويق والمبيعات, استراتيجية تقنية, PDPL

يضيف المطور إلى نموذج التسجيل في المنتج مربعاً مكتوباً بجانبه «أوافق على تلقي العروض» ويجعله مفعلاً مسبقاً لأن فريق التسويق طلب ذلك، ثم يربط النموذج بخدمة رسائل SMS اشتراها الفريق عبر الإنترنت، ويجدول الحملة الأولى لترسل الساعة الحادية عشرة ليلاً لأنها ساعة الذروة في التصفح. وكل خطوة من هذه الخطوات الثلاث تخالف نصاً منشوراً في الأنظمة السعودية، وأغلب الفرق التقنية لا تعرف ذلك، لأن الأنظمة موزعة على أربع جهات مختلفة ولا يجمعها مكان واحد. وفي هذا المقال سوف نجمعها من نصوصها الرسمية، ونترجمها إلى قرارات في الكود وفي نموذج التسجيل.

وفي هذا المقال سوف نتناول:

- الجهات الأربع التي تحكم التسويق الرقمي، وما يخص كل منها.
- الموافقة Consent في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، وما تعنيه في نموذج التسجيل وقاعدة البيانات.
- تنظيمات هيئة الاتصالات للرسائل والمكالمات الاقتحامية Spam: اسم المرسل، وساعات الإرسال، وإيقاف الرسائل.
- الإعلان الإلكتروني في نظام التجارة الإلكترونية، وترخيص «موثوق» لإعلانات الأفراد.
- المنصات التي يستخدمها الناس في المملكة كما في الإحصاءات الرسمية.

💡

هذا المقال شرح تقني لنصوص منشورة كما قرأناها في مصادرها الرسمية في أكتوبر 2026، وليس استشارة قانونية، والأنظمة واللوائح تتغير، فارجع إلى النص المرتبط في كل فقرة، واستشر مختصاً نظامياً قبل أي حملة كبيرة.

## أربع جهات وأربعة أسئلة

الرسالة التسويقية الواحدة قد تمر على أكثر من نظام في نفس الوقت، فالبريد أو رقم الجوال الذي ترسل إليه بيانات شخصية، والقناة التي ترسل بها لها جهة تنظمها، والإعلان نفسه له شروط، ومن يقدم الإعلان قد يحتاج ترخيصاً. والصورة التالية توضح من يجيب عن كل سؤال:

![رسالتك التسويقية في الوسط وحولها أربع جهات: سدايا SDAIA بنظام حماية البيانات الشخصية PDPL ولائحته التنفيذية للموافقة Consent المستقلة الموثقة والإيقاف السهل، وهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية CST بتنظيمات الحد من الرسائل والمكالمات الاقتحامية Spam لاسم مرسل SMS مسجل ولاحقة AD وساعات الإرسال، ووزارة التجارة بنظام التجارة الإلكترونية ولائحته لبيان أن الإعلان مادة إعلانية ومنع التضليل، والهيئة العامة لتنظيم الإعلام بترخيص موثوق Mawthooq لإعلانات الأفراد في التواصل](https://arabroot.io/content/images/2026/10/marketing-saudi-01-regulators.webp)

رسالة SMS تسويقية واحدة قد تخضع للجهات الأربع معاً

| السؤال                                                    | الجهة                                                  | النص الذي نرجع إليه                                                                                                                                                                                                                              |
| --------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| هل يحق لك أن تستخدم بريده أو رقمه للتسويق؟                | الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سدايا SDAIA | [نظام حماية البيانات الشخصية](https://laws.boe.gov.sa/BoeLaws/Laws/LawDetails/b7cfae89-828e-4994-b167-adaa00e37188/1?ref=arabroot.io) و[لائحته التنفيذية](https://dgp.sdaia.gov.sa/wps/portal/pdp/knowledgecenter/details/PDPL2?ref=arabroot.io) |
| كيف ترسل SMS أو تتصل اتصالاً ترويجياً؟                    | هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية CST                    | [تنظيمات الحد من الرسائل والمكالمات الاقتحامية](https://www.cst.gov.sa/ar/regulations-and-licenses/regulations/Document-522?ref=arabroot.io)                                                                                                     |
| ما الذي يجب أن يحتويه الإعلان الإلكتروني وما الممنوع فيه؟ | وزارة التجارة                                          | [نظام التجارة الإلكترونية](https://laws.boe.gov.sa/BoeLaws/Laws/LawDetails/360de590-0286-4fa5-a243-aa9100c31979/1?ref=arabroot.io) و[لائحته التنفيذية](https://mc.gov.sa/ar/ECC/ECC%5FDocs/ERECS.pdf?ref=arabroot.io)                            |
| هل يحتاج من يعلن عنك في حسابه الشخصي إلى ترخيص؟           | الهيئة العامة لتنظيم الإعلام                           | ترخيص موثوق، كما في [خبر إقراره في وكالة الأنباء السعودية](https://www.spa.gov.sa/2373584?ref=arabroot.io)                                                                                                                                       |

## الموافقة Consent في نظام حماية البيانات الشخصية

البريد الإلكتروني ورقم الجوال والاسم بيانات شخصية، ولذلك فأول نص يحكم أي رسالة تسويقية هو نظام حماية البيانات الشخصية، وفيه مادتان تخصان التسويق مباشرة:

- **المادة الخامسة والعشرون**: فيما عدا المواد التوعوية التي ترسلها الجهات العامة، لا يجوز لجهة التحكم Data Controller أن تستخدم وسائل الاتصال الشخصية لصاحب البيانات، ومنها العناوين البريدية والإلكترونية، لإرسال مواد دعائية أو توعوية إلا بشرطين: أن تؤخذ موافقة المتلقي على إرسالها، وأن يوفر المرسل آلية واضحة يستطيع بها المتلقي أن يطلب التوقف عن إرسالها إليه.
- **المادة السادسة والعشرون**: فيما عدا البيانات الحساسة، تجوز معالجة البيانات الشخصية لأغراض تسويقية إذا جمعت من صاحبها مباشرة ووافق على ذلك.

والمادة السادسة والعشرون تجيب عن سؤال يتكرر في الشركات الناشئة: هل نشتري قائمة بريد أو أرقام لقطاع معين ونرسل لها؟ والإجابة من النص نفسه أن المعالجة التسويقية مشروطة بأن تجمع البيانات من صاحبها مباشرة وبموافقته، والقائمة المشتراة أو الأرقام التي جمعها برنامج من مواقع الإنترنت لا تحقق أياً من الشرطين.

### ما الذي تضيفه اللائحة التنفيذية؟

اللائحة التنفيذية المنشورة في [منصة حوكمة البيانات في سدايا](https://dgp.sdaia.gov.sa/wps/portal/pdp/?ref=arabroot.io) تعرف التسويق المباشر Direct Marketing بأنه التواصل مع صاحب البيانات بأي وسيلة مادية أو إلكترونية بهدف توجيه مادة تسويقية، ومنها الإعلانات والعروض الترويجية، ثم تفصل الشروط في ثلاث مواد:

| المادة في اللائحة                             | ما تطلبه                                                                                                                                                                                                                                           | ما يعنيه في الكود                                                                                                                     |
| --------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| الحادية عشرة: الموافقة                        | موافقة بإرادة حرة دون طرق مضللة، وأغراض واضحة تبين عند طلب الموافقة أو قبله، وتوثيق يتيح التحقق منها لاحقاً مع وقت الموافقة ووسيلتها، وموافقة مستقلة لكل غرض                                                                                       | مربع غير مفعل مسبقاً، ومربع منفصل للتسويق عن مربع الشروط، وجدول يحفظ من وافق وعلى أي غرض ومتى ومن أي نموذج                            |
| الثامنة والعشرون: المواد الدعائية أو التوعوية | موافقة المتلقي قبل الإرسال إذا لم يكن بينكما تعامل مسبق، وتمكينه من تخصيص الخيارات، وذكر اسم الجهة المرسلة بوضوح، وآلية إيقاف سهلة ومماثلة لإجراء الموافقة أو أسهل، والتوقف فور طلبه، وأن يكون الإيقاف دون مقابل مالي، والاحتفاظ بما يثبت الموافقة | صفحة تفضيلات يختار فيها نوع الرسائل، ورابط إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة في كل رسالة، ومعالجة طلب الإيقاف في نفس اللحظة لا في دفعة ليلية |
| التاسعة والعشرون: التسويق المباشر             | موافقة وفق المادة الحادية عشرة، وآلية إيقاف سهلة، وذكر اسم الجهة المرسلة دون إخفاء، والتوقف دون تأخير غير مبرر عند العدول عن الموافقة                                                                                                              | نفس الجدول ونفس الرابط، وعدم إرسال رسائل من نطاق أو اسم لا يعرفه المتلقي                                                              |

ولاحظ أن المادة الثامنة والعشرين تربط طلب الموافقة على المواد الدعائية بعدم وجود تعامل مسبق، بينما المادة الخامسة والعشرون من النظام تشترط موافقة المتلقي دون هذا التفريق، وتنظيمات هيئة الاتصالات كما سيأتي تشترط موافقة صريحة لكل رسالة SMS ترويجية، لذلك فالأسلم عملياً أن تطلب الموافقة على التسويق من الجميع بما فيهم عملاؤك الحاليون، وأن تفصلها عن رسائل الخدمة التي يحتاجها العميل لاستخدام المنتج. وأما العقوبة فتنص المادة السادسة والثلاثون من النظام على الإنذار أو غرامة لا تزيد على خمسة ملايين ريال لكل مخالفة لأحكام النظام أو اللوائح، ويجوز مضاعفتها عند التكرار.

والصورة التالية تجمع هذه الشروط مع شروط هيئة الاتصالات في دورة حياة جهة اتصال واحدة:

![أربع مراحل من اليمين إلى اليسار: نموذج التسجيل Sign-up Form بغرض واضح ومربع غير مفعل مسبقاً وموافقة مستقلة لكل غرض، ثم سجل الموافقة Consent Record بمن وافق وعلى ماذا ومتى وبأي وسيلة، ثم الإرسال Sending باسم الجهة المرسلة وبيان أنه مادة إعلانية واسم مرسل SMS مسجل بلاحقة AD ودون ترويج من 10 مساءً إلى 9 صباحاً، ثم الإيقاف Opt-out بسهولة الموافقة أو أسهل ودون مقابل وخلال 24 ساعة كحد أقصى في SMS مع رسالة تؤكد الإيقاف، وفي الأسفل: القائمة المشتراة لا تمر بأي من هذه الخطوات](https://arabroot.io/content/images/2026/10/marketing-saudi-02-consent.webp)

كل مرحلة تترك أثراً في قاعدة البيانات، وهذا الأثر هو دليلك عند أي شكوى

والتطبيق في قاعدة البيانات لا يحتاج أكثر من جدول بسيط، والمثال التالي لجدول موافقات في PostgreSQL يحفظ ما تطلبه المادة الحادية عشرة:

```sql
CREATE TABLE marketing_consent (
    id            BIGSERIAL PRIMARY KEY,
    user_id       BIGINT NOT NULL REFERENCES users(id),
    purpose       TEXT NOT NULL,        -- 'newsletter', 'offers_email', 'offers_sms'
    channel       TEXT NOT NULL,        -- 'email', 'sms', 'call'
    granted_at    TIMESTAMPTZ NOT NULL,
    source        TEXT NOT NULL,        -- 'signup_form_v3', 'settings_page'
    form_text     TEXT NOT NULL,        -- the exact text the person saw
    withdrawn_at  TIMESTAMPTZ           -- set by the unsubscribe link, never deleted
);
```

وفي الجدول أعلاه لاحظ التالي:

- كل غرض في سطر مستقل، لأن الموافقة على النشرة ليست موافقة على عروض الـ SMS.
- حقل `form_text` يحفظ النص الذي رآه الشخص فعلاً، لأن النموذج يتغير مع الوقت والمطلوب أن تثبت على ماذا وافق هو.
- العدول عن الموافقة يسجل بتاريخ ولا يحذف السطر، لكي تبقى قادراً على إثبات أنك توقفت ومتى.

وإذا كنت تدير النشرة البريدية على سيرفرك فإن [listmonk](https://arabroot.io/articles/%D8%AA%D8%AB%D8%A8%D9%8A%D8%AA-listmonk-%D9%84%D9%84%D9%86%D8%B4%D8%B1%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B1%D9%8A%D8%AF%D9%8A%D8%A9/) يدعم التسجيل المزدوج Double Opt-in ورابط إلغاء الاشتراك في كل رسالة، والتسجيل المزدوج ليس نصاً في النظام، ولكنه طريقة جيدة لتوثيق أن صاحب البريد هو من طلب الاشتراك فعلاً.

⚠️

أدوات التسويق السحابية الشهيرة تحفظ قوائمك على سيرفرات خارج المملكة غالباً، والمادة التاسعة والعشرون من النظام بعد تعديلها بالمرسوم الملكي م/148 تحدد الأغراض والشروط التي يجوز معها نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة، ومنها ألا يمس النقل الأمن الوطني أو مصالح المملكة الحيوية، وأن يتوفر في البلد الآخر مستوى حماية لا يقل عن مستوى النظام ولوائحه، وأن يقتصر النقل على الحد الأدنى من البيانات، وتحيل التفاصيل إلى اللوائح. لذلك ادرس مكان حفظ القائمة قبل أن تختار الأداة، أو استضفها على سيرفرك داخل المملكة.

وأما ملفات تعريف الارتباط Cookies ووسوم التتبع الإعلانية مثل Meta Pixel فلم نجد لها ذكراً صريحاً في نص النظام ولا في نص اللائحة التنفيذية، ولكن ما تجمعه من معرفات مرتبطة بشخص يمكن التعرف عليه يدخل في تعريف البيانات الشخصية، فاذكر في سياسة الخصوصية ما تجمعه وأين يذهب، وإذا أردت أن تتجنب السؤال من أساسه فاستخدم أداة تحليل لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط، وسوف نقارنها في مقال أدوات تحليلات المواقع في نفس المسار.

## الرسائل والمكالمات الترويجية: تنظيمات هيئة الاتصالات

أصدرت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية [تنظيمات الحد من الرسائل والمكالمات الاقتحامية](https://www.cst.gov.sa/ar/regulations-and-licenses/regulations/Document-522?ref=arabroot.io) بالقرار رقم 493/1444 بتاريخ 17 أكتوبر 2022، وهي الإصدار الثالث بعد إصداري 2010 و2018، وتطبق على مشغلي الاتصالات ومقدمي خدمة الرسائل والجهات المرسلة، أي عليك أنت إذا أرسلت SMS لعملائك. وتصنف التنظيمات الرسائل النصية إلى خمسة أنواع: ترويجية، وخدمية، وتوعوية، وتحذيرية، وشخصية، ويحق للجهات الخاصة إرسال الترويجية والتوعوية والخدمية. والذي يهم الفريق التقني منها:

| الموضوع                | ما تنص عليه التنظيمات                                                                                                                                                   |
| ---------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| اسم المرسل Sender Name | الرسائل الجماعية لا تمر إلا باسم مرسل معتمد في المنظومة الإلكترونية التي يديرها المشغلون، وتضاف اللاحقة AD إلى كل اسم مرسل مصنف إعلانياً، مثل Example-AD                |
| التصنيف الصحيح         | لا ترسل رسالة ترويجية باسم مرسل خدمي ولا العكس                                                                                                                          |
| الموافقة               | يجب أن يعطى المستخدم خيار الموافقة صراحة على تلقي الرسائل الترويجية، ولا تعتبر الموافقة الواردة في سياسات الخصوصية وعقود الخدمة، وعلى المرسل أن يقدم ما يثبت الموافقة   |
| الإيقاف                | يستطيع المستخدم طلب الإيقاف في أي وقت عبر القنوات التقليدية والإلكترونية، وتتوقف الرسائل خلال 24 ساعة كحد أقصى من الطلب، وترسل له رسالة تؤكد تفعيل الإيقاف أو إلغاءه    |
| ساعات الإرسال          | لا رسائل ترويجية ولا توعوية من الساعة 10 مساءً إلى 9 صباحاً يومياً، وفي رمضان من الساعة 1 بعد منتصف الليل إلى 12 ظهراً بتوقيت المملكة، ونفس الساعات للمكالمات الترويجية |
| طريقة الإرسال          | لا رسائل ترويجية من رقم جوال، ولا حملات ترويجية ترسل من أنظمة المرسل إلى أنظمة مقدم الخدمة مباشرة System to System، ولا تعاقد مع مقدم خدمة غير مرخص من الهيئة           |
| القوائم                | لا تستخدم برامج جمع العناوين من الإنترنت Address Harvesting ولا توليد العناوين Dictionary Attack، ولا العناوين التي خرجت منها                                           |
| رسائل رمز التحقق OTP   | يجب أن تشرح الرسالة للمستخدم سبب إرسال الرمز، ولا يكفي إرسال الرقم وحده                                                                                                 |
| المكالمات الترويجية    | نفس شروط الموافقة والإيقاف، ويفصح المتصل في بداية المكالمة عن سببها والجهة التي يمثلها ويسأل المتلقي هل يرغب في الاستمرار، وتكون من أرقام التواصل الرسمية المعلنة للجهة |

والنقطة التي يغفل عنها كثيرون أن التنظيمات تلزم المشغلين بأن تكون الرسائل الترويجية محجوبة بالكامل في الأصل عن المستخدم، وأن يطلب هو تلقيها من أسماء مرسلين محددين إن أراد، أي أن رسالتك الترويجية قد لا تصل أصلاً لمن لم يفعل استقبالها، وهذا سبب إضافي لكي لا تبني خطة التسويق على الـ SMS وحده. وأما ساعات الإرسال فهي قيد يجب أن يطبقه الكود لا الموظف، فإذا كان عندك مجدول للحملات فاجعله يرفض أي رسالة ترويجية خارج النافذة المسموحة بتوقيت الرياض، والمثال التالي يبين الفكرة في Python:

```python
from datetime import datetime
from zoneinfo import ZoneInfo

RIYADH = ZoneInfo("Asia/Riyadh")

def promo_allowed(now: datetime, ramadan: bool) -> bool:
    hour = now.astimezone(RIYADH).hour
    if ramadan:
        return not (1 <= hour < 12)   # blocked 01:00-12:00 in Ramadan
    return 9 <= hour < 22             # allowed 09:00-22:00 otherwise
```

وفي الكود أعلاه لاحظ أن الوقت يحول إلى توقيت الرياض قبل المقارنة، لأن السيرفر يعمل غالباً بتوقيت UTC، وأن شهر رمضان يمرر كمعامل لأن تواريخه تحدد بالتقويم الهجري، فاجعل تحديده إعداداً واضحاً في النظام لا تخميناً في الكود.

وبالنسبة للبريد الإلكتروني، فتعريف الرسالة الاقتحامية في التنظيمات يشمل البريد، ولكن أغلب الالتزامات التفصيلية فيها تخص الرسائل النصية والمكالمات، وأما البريد التسويقي فتحكمه شروط نظام حماية البيانات ولائحته التي شرحناها أعلاه، إضافة إلى ما تحتاجه رسالتك تقنياً لتصل، وهو موضوع [SPF وDKIM وDMARC](https://arabroot.io/articles/%D8%B4%D8%B1%D8%AD-spf-%D9%88-dkim-%D9%88-dmarc-%D9%84%D9%84%D9%85%D8%A8%D8%AA%D8%AF%D8%A6%D9%8A%D9%86/).

## الإعلان الإلكتروني في نظام التجارة الإلكترونية

إذا كانت شركتك تبيع منتجاً أو خدمة للمستهلك عبر الإنترنت فأنت «موفر خدمة» في [نظام التجارة الإلكترونية](https://laws.boe.gov.sa/BoeLaws/Laws/LawDetails/360de590-0286-4fa5-a243-aa9100c31979/1?ref=arabroot.io)، والنظام بحسب مادته الثانية يسري على موفر الخدمة داخل المملكة، وعلى الممارس خارج المملكة الذي يقدم منتجات أو خدمات داخلها بطريقة تمكن المستهلك من الوصول إليها، وقد أوضحت وزارة التجارة عند إقراره أن [الخدمات المقدمة إلكترونياً مشمولة به](https://mc.gov.sa/ar/mediacenter/news/pages/10-07-19-01.aspx?ref=arabroot.io). وفيه وفي لائحته ما يخص الإعلان:

- **المادة العاشرة من النظام**: يعد الإعلان الإلكتروني من الوثائق التعاقدية المكملة للعقد وملزماً لأطرافه، أي أن ما تكتبه في الإعلان عن السعر أو الميزات يصبح جزءاً من العقد. ويجب أن يتضمن اسم المنتج أو الخدمة، واسم موفر الخدمة، ووسائل الاتصال به.
- **المادة الحادية عشرة**: يحظر أن يتضمن الإعلان عرضاً أو بياناً أو ادعاء كاذباً أو مصاغاً بعبارات تؤدي إلى خداع المستهلك أو تضليله، أو شعاراً أو علامة تجارية لا يملك موفر الخدمة حق استعمالها.
- **المادة الثانية عشرة**: للوزارة أن تلزم موفر الخدمة بإزالة المخالفة أو سحب الإعلان خلال يوم واحد من إبلاغه.
- **المادة الثامنة عشرة**: عقوبات المخالفة الإنذار، أو غرامة لا تزيد على مليون ريال، أو إيقاف مزاولة التجارة الإلكترونية مؤقتاً أو دائماً، أو حجب المتجر الإلكتروني جزئياً أو كلياً.
- **المادة العاشرة من** [**اللائحة التنفيذية**](https://mc.gov.sa/ar/ECC/ECC%5FDocs/ERECS.pdf?ref=arabroot.io): يجب أن يتضمن الإعلان الإلكتروني عند نشره أو إرساله بياناً واضحاً بأنه مادة إعلانية، والمعلومات التي تتيح للمستهلك اتخاذ قراره، وعلى موفر الخدمة أن يتيح للمستهلك وسيلة لطلب وقف إرسال الإعلانات الإلكترونية إليه وأن يتوقف إذا تلقى الطلب.

وفي [صفحة نظام التجارة الإلكترونية في موقع الوزارة](https://mc.gov.sa/ar/ECC/pages/default.aspx?ref=arabroot.io) النظام واللائحة وقائمة امتثال للمتاجر الإلكترونية. والترجمة العملية لهذه المواد في شركة SaaS أن تكون الأسعار في الإعلان هي نفسها في صفحة الأسعار وقت الإعلان، وأن تتجنب عبارات مثل «الأسرع في المملكة» إذا لم يكن عندك ما يثبتها، وألا تستخدم شعار منتج منافس في إعلان مقارنة دون حق، وأن يكون اسم الشركة ووسيلة التواصل واضحين في صفحة الهبوط التي يذهب إليها الإعلان.

## المؤثرون وترخيص موثوق Mawthooq

في 31 يوليو 2022 أعلنت وكالة الأنباء السعودية أن مجلس إدارة الهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع [أقر استحداث ترخيص تقديم الأفراد للمحتوى الإعلاني عبر منصات التواصل الاجتماعي «موثوق»](https://www.spa.gov.sa/2373584?ref=arabroot.io) ضمن اللائحة التنفيذية لنظام الإعلام المرئي والمسموع، وطالبت الأفراد السعوديين الممارسين لهذا النشاط بالحصول عليه قبل 1 أكتوبر 2022\. وبحسب نفس الخبر تشمل الاشتراطات:

- أن تعرض الإعلانات من حساب مسجل لدى الهيئة ومرتبط بالترخيص.
- أن ينبه المعلن قبل الإعلان إلى أنه محتوى إعلاني، كتابة أو شفهياً، بشكل واضح للمتلقي.
- أن يتحقق المعلن من أن المنتجات أو الخدمات التي يعلن عنها مرخصة حسب الأنظمة.
- أن تسري الضوابط على كل أشكال الإعلان من مقاطع وصور ونصوص في كل منصات التواصل.

وتوضح الهيئة العامة لتنظيم الإعلام في [صفحة الأسئلة الشائعة](https://gmedia.gov.sa/ar/faqs?ref=arabroot.io) أن المنشور الذي تشاركه الشركة عبر حساباتها هي في وسائل التواصل لا يتطلب إصدار ترخيص، وأن مبلغ رخصة موثوق لا يسترجع بعد السداد، وأن الرخصة لا يجوز التنازل عنها. والنتيجة العملية لشركة تقنية: حسابات الشركة الرسمية لا تحتاج موثوق، وأما إذا تعاقدت مع صانع محتوى ليعلن عن منتجك في حسابه الشخصي فاطلب منه ما يثبت ترخيصه، واكتب في العقد أن ينبه إلى أن المحتوى إعلاني قبل عرضه، والسبب أن الإعلان غير المرخص أو غير المعلن عنه يضر سمعتك أنت قبل أن يضر المعلن.

## المنصات: ماذا تقول الإحصاءات الرسمية؟

أحدث مصدر رسمي لاستخدام المنصات هو [تقرير إنترنت السعودية 2025](https://www.cst.gov.sa/ar/knowledge-center/reports/saudi-internet-25?ref=arabroot.io) الذي أصدرته هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية في نسخته الخامسة، وفيه أن نسبة انتشار الإنترنت في المملكة 99.6%، وأن 61.3% من المستخدمين يقضون سبع ساعات أو أكثر يومياً على الإنترنت، وأن الجوال يستخدمه 99.6% منهم للوصول إلى الإنترنت مقابل 47.4% للحاسب. وأما تطبيقات التواصل الأكثر استخداماً فكانت كما يلي:

| التطبيق            | نسبة الاستخدام | الذكور | الإناث |
| ------------------ | -------------- | ------ | ------ |
| WhatsApp           | 92.7%          | 94.4%  | 90.4%  |
| Snapchat           | 83.6%          | 80.2%  | 88.2%  |
| TikTok             | 77%            | 76.5%  | 77.6%  |
| YouTube            | 75.8%          | 81.1%  | 68.8%  |
| Instagram          | 40.8%          | 39.5%  | 42.4%  |
| X                  | 34.9%          |        |        |
| Telegram           | 24.3%          |        |        |
| Facebook           | 18.8%          |        |        |
| Facebook Messenger | 11.6%          |        |        |
| Jaco               | 5.4%           |        |        |

والذي يعنيه هذا الجدول لشركة تقنية ثلاثة أمور. الأول أن Snapchat وTikTok في المملكة قناتان رئيسيتان وليستا هامشيتين كما في كثير من الأدلة الأجنبية التي تبدأ بـ Facebook. والثاني أن LinkedIn لا تظهر في قائمة التطبيقات العشرة، وهذا لا يعني أنها غير مهمة لمن يبيع لشركات، لأن الجدول يقيس الاستخدام العام لكل الناس وليس لمديري التقنية، ولكنه يعني ألا تتوقع منها الوصول الواسع. والثالث أن 61.3% يقضون سبع ساعات أو أكثر على الإنترنت يومياً، ومع ذلك تمنع التنظيمات الرسائل الترويجية من العاشرة مساءً، فالتوقيت الذي يتصفح فيه الناس ليس بالضرورة التوقيت الذي يسمح لك فيه بمراسلتهم.

ولم نجد في التقارير الرسمية إحصاءً عن لغة المحتوى الذي يستهلكه المستخدمون، عربياً أو إنجليزياً، لذلك لا تبن هذا القرار على انطباع، وقسه في جمهورك أنت: اختبر صفحة هبوط بالعربية وأخرى بالإنجليزية بنفس الإعلان، وانظر أيهما تحول أكثر.

## قائمة تحقق قبل أول حملة

| البند                                                                                        | المرجع                                                         |
| -------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| مربع موافقة على التسويق منفصل وغير مفعل مسبقاً، مع غرض واضح                                  | اللائحة التنفيذية، المادة 11                                   |
| جدول يحفظ الموافقة ووقتها ووسيلتها ونص النموذج، والعدول عنها                                 | اللائحة التنفيذية، المواد 11 و28                               |
| لا قوائم مشتراة ولا عناوين جمعت من الإنترنت                                                  | النظام، المادة 26، وتنظيمات هيئة الاتصالات                     |
| رابط إيقاف في كل رسالة، بسهولة الموافقة أو أسهل ودون مقابل، ويطبق فوراً                      | النظام، المادة 25، واللائحة، المواد 28 و29                     |
| اسم مرسل SMS مسجل بلاحقة AD عبر مقدم خدمة مرخص، ولا ترويج من رقم جوال                        | تنظيمات هيئة الاتصالات                                         |
| المجدول يرفض الرسائل الترويجية من 10 مساءً إلى 9 صباحاً، ومن 1 إلى 12 ظهراً في رمضان         | تنظيمات هيئة الاتصالات                                         |
| رسائل OTP تشرح سبب الرمز                                                                     | تنظيمات هيئة الاتصالات                                         |
| الإعلان يبين أنه مادة إعلانية، ولا ادعاء لا تستطيع إثباته، واسم الشركة ووسيلة التواصل واضحان | نظام التجارة الإلكترونية، المادتان 10 و11، واللائحة، المادة 10 |
| صانع المحتوى المتعاقد معه يحمل ترخيص موثوق وينبه إلى الإعلان                                 | الهيئة العامة لتنظيم الإعلام                                   |
| مكان حفظ قوائم التسويق معروف، ونقلها خارج المملكة مدروس                                      | النظام، المادة 29                                              |

## الخلاصة

وصلنا لنهاية الموضوع، وأهم ما فيه:

- التسويق الرقمي في المملكة تحكمه أربع جهات: سدايا للبيانات والموافقة، وهيئة الاتصالات للرسائل والمكالمات، ووزارة التجارة للإعلان الإلكتروني، والهيئة العامة لتنظيم الإعلام لإعلانات الأفراد.
- الموافقة على التسويق مستقلة عن الشروط، وموثقة بوقتها ووسيلتها، والإيقاف بسهولة الموافقة أو أسهل ودون مقابل.
- المعالجة التسويقية مشروطة بجمع البيانات من صاحبها مباشرة، فالقوائم المشتراة خارج الحساب.
- رسائل SMS الترويجية باسم مرسل مسجل بلاحقة AD، وبموافقة صريحة لا تكفي فيها سياسة الخصوصية، ولا ترسل من 10 مساءً إلى 9 صباحاً، وتتوقف خلال 24 ساعة من طلب الإيقاف.
- الإعلان الإلكتروني جزء من العقد، ويبين أنه مادة إعلانية، ولا يضلل.
- Snapchat وTikTok من أكثر التطبيقات استخداماً في المملكة بحسب تقرير هيئة الاتصالات، وLinkedIn خارج القائمة العشرية.

وأقرب المقالات إلى هذا الموضوع على الموقع:

[![](https://arabroot.io/content/images/2026/10/email-marketing-cover-cover.webp)دليلالتسويق بالبريد Email Marketing: من القائمة إلى صندوق الواردكيف تبني قائمة بريد بموافقة صريحة كما يطلب النظام في السعودية، وتؤتمت رسائلها، وتصل إلى صندوق الوارد لا إلى Spam.](https://arabroot.io/articles/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B1%D9%8A%D8%AF-email-marketing-%D9%85%D9%86-%D8%A7%D9%84%D9%82%D8%A7%D8%A6%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%89-%D8%B5%D9%86%D8%AF%D9%88%D9%82-%D8%A7%D9%84%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF/)[![](https://arabroot.io/content/images/2026/10/listmonk-cover-cover.webp)دليلتثبيت listmonk لإدارة النشرات البريدية على خادمككيف ترسل نشرتك البريدية Newsletter من سيرفرك باستخدام listmonk، فتبقى قائمة المشتركين عندك ولا يرتفع السعر مع كل مشترك.](https://arabroot.io/articles/%D8%AA%D8%AB%D8%A8%D9%8A%D8%AA-listmonk-%D9%84%D9%84%D9%86%D8%B4%D8%B1%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B1%D9%8A%D8%AF%D9%8A%D8%A9/)[![](https://arabroot.io/content/images/2026/10/paid-ads-cover-cover.webp)دليلالإعلانات المدفوعة Paid Ads للشركات التقنية: متى تستحق؟متى تدفع الشركة التقنية على إعلانات البحث أو التواصل، وكيف تبني الميزانية بأرقام منشورة وتقيس العميل الذي دفع لا النقرة.](https://arabroot.io/articles/%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%86%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AF%D9%81%D9%88%D8%B9%D8%A9-paid-ads-%D9%84%D9%84%D8%B4%D8%B1%D9%83%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%82%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%85%D8%AA%D9%89-%D8%AA%D8%B3%D8%AA%D8%AD%D9%82/)[![](https://arabroot.io/content/images/2026/10/launch-playbook-cover-cover.webp)دليلإطلاق منتج تقني Product Launch: خطة الأسابيع الستةماذا تجهز في كل أسبوع من الأسابيع الستة قبل إطلاق منتج تقني، وأين تنشر يوم الإطلاق، وكيف تحكم على النتيجة بعده بشهر.](https://arabroot.io/articles/%D8%A7%D8%B7%D9%84%D8%A7%D9%82-%D9%85%D9%86%D8%AA%D8%AC-%D8%AA%D9%82%D9%86%D9%8A-product-launch-%D8%AE%D8%B7%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%A8%D9%8A%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D8%AA%D8%A9/)[![](https://arabroot.io/content/images/2026/10/ats-concept-cover-cover.webp)دليلنظام تتبع المتقدمين ATS: من إعلان الوظيفة إلى العرضكيف تكتب إعلاناً واضحاً وتفرز المتقدمين بعدل وتقيس مسار التوظيف، وكيف تتعامل مع بياناتهم وفق نظام حماية البيانات الشخصية.](https://arabroot.io/articles/%D9%86%D8%B8%D8%A7%D9%85-%D8%AA%D8%AA%D8%A8%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AA%D9%82%D8%AF%D9%85%D9%8A%D9%86-ats-%D9%85%D9%86-%D8%A7%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D9%88%D8%B8%D9%8A%D9%81%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%89-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%B6/)

## سجل التحديثات

- أكتوبر 2026: كتابة المقال من نصوص نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، وتنظيمات الحد من الرسائل والمكالمات الاقتحامية (القرار 493/1444)، ونظام التجارة الإلكترونية ولائحته، وخبر ترخيص موثوق، وتقرير إنترنت السعودية 2025، كما كانت منشورة في 25 أكتوبر 2026.